Trung tâm hỗ trợ khách hàng của IMPRESSWINDOW rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng. Quý khách cần hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc xin đừng ngần ngại gọi cho chúng tôi. Quý khách sẽ được giải đáp về dịch vụ, sản phẩm và thông tin khuyến mại. Đội ngũ nhân viên phục vụ khách hàng nhiệt tình của IMPRESSWINDOW sẽ gúp đỡ Quý khách.
Thời gian: thứ Hai – thứ bẩy, 8:00 – 17:00 (trừ các ngày nghỉ và ngày lễ).
cua-nhua-loi-thep-italywindow2" href="http://italywindow.com.vn/wp-content/uploads/2012/04/cua-nhua-loi-thep-italywindow2.jpg" rel="lightbox[9696]">
Khách hàng nên biết:
- Trong mọi công đoạn, từ quá trình thu mua nguyên vật liệu đến sản xuất và hoàn thiện luôn luôn được kiểm soát chất lượng chặt chẽ. Tất cả các sản phẩm trước khi xuất xưởng đều được kiểm tra kỹ lưỡng. Dù tỷ lệ rất nhỏ, nhưng không tránh khỏi có thể có những lỗi sẽ phát sinh trong quá trình sử dụng vì vậy IMPRESSWINDOW bảo hành 36 tháng đối với phụ kiện và 10 năm đối với chất lượng nhựa, trong thời hạn bảo hành chúng tôi thay thế, sửa chữa miễn phí với tất cả các hạng mục thuộc nội dung bảo hành.
- Không có bất kỳ sự quản lý nào hay dây chuyền thiết bị nào đảm bảo 100% sản phẩm không có lỗi, đặc biệt có những lỗi chỉ phát sinh trong quá trình sử dụng. Vì vây xin Quý khách hãy theo dõi quá trình vận hành cửa và các phụ kiện kèm theo, nhất là trong thời kỳ đầu sử dụng.
- Khi có sự cố hãy liên lạc với chúng tôi, Quý khách không nên tự sửa chữa hay can thiệp dưới bất kỳ hình thức nào, trừ các trường hợp thật đặc biệt và ngay sau đó cần thông báo cho chúng tôi.
Phương thức bảo hành: IMPRESSWINDOW thực hiện bảo hành tại địa chỉ nơi lắp đặt đã ghi trên giấy bảo hành theo các nội dung và thời hạn như sau:
- Các lỗi sản xuất, lắp đặt khiến cửa và phụ kiện không vận hành được hoặc không đảm bảo chức năng như vốn có: thời hạn 36 tháng;
- Các lỗi do sản xuất khiến hư hỏng vật liệu: nhựa, thép; hư hỏng mối ghép, mối hàn trên khung (gồm khuôn và cánhcửa); Các sự cố như: ố màu, rạn nứt bề mặt, bong tróc bề mặt, thoái hóa vật liệu: thời hạn bảo hành 10 năm
Các trường hợp không được bảo hành:
+ Sản phẩm đã được khách hàng hoặc bên thứ ba sửa chữa, chi chuyển
+ Sử dụng không đúng hướng dẫn, sử dụng sai mục đích
+ Các bộ phận bị han gỉ do không được bảo dưỡng định kỳ
+ Các sự cố do người sử dụng gây nên: cậy phá hoặc bất cẩn….
+ Các sự cố bất khả kháng
+ Sử dụng không đúng hướng dẫn, sử dụng sai mục đích
+ Các bộ phận bị han gỉ do không được bảo dưỡng định kỳ
+ Các sự cố do người sử dụng gây nên: cậy phá hoặc bất cẩn….
+ Các sự cố bất khả kháng
Lưu ý:
- Khách hàng bảo quản giấy bảo hành tốt để nhận được sự chăm sóc khách hàng tốt nhất từ IMPRESSWINDOW và các chương trình khuyến mãi về sau
- Khi gọi điện thông báo bảo hành, khách hàng chỉ cần đọc Mã số khách hàng và số serial của giấy bảo hành
- Trong trường hợp thất lạc giấy bảo hành: Xin đừng ngần ngại, hãy liên lạc với chúng tôi bởi thông tin của quý khách vẫn được lưu tại hệ thống lưu trữ của Công ty
Info
Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:
Bước đột phá về kiến trúc
Bước đột phá về kiến trúc
Uy tín– Chất lượng – Giá rẻ
CỬA CUỐN CỬA NHỰA ẤN TƯỢNG – IMPRESSWINDOW
CÔNG TY CỬA 247 HCM
Hotline: 0918 666 500
Tel: 08 22 00 56 60 – Fax : 08.54 46 2009
Office: 458 Thống Nhất,P15, Q.Gò Vấp, Tp.HCM
Showrom: 214 Phan Văn Trị, P.10, Q. Gò Vấp, Tp.HCM
Factory: 222 Tô Ngọc Vân, Q.12 Tp.HCM
Tel: 08 22 00 56 60 – Fax : 08.54 46 2009
Office: 458 Thống Nhất,P15, Q.Gò Vấp, Tp.HCM
Showrom: 214 Phan Văn Trị, P.10, Q. Gò Vấp, Tp.HCM
Factory: 222 Tô Ngọc Vân, Q.12 Tp.HCM
Tầm nhìn Nhà cung cấp hàng đầu Việt Nam trong ngành Cửa.
Nhà thiết kế & thi công cửa hàng đầu VN.
Sứ mệnh
Mang đến cho khách hàng những giải pháp toàn diên về cửa
Giá trị cốt lõi
Cung cấp sản phẩm chất lượng của các Hãng danh tiếng.
Thiết kế sáng tạo cùng các giải pháp thi công ưu việt.
Tư vấn trung thực, chuyên nghiệp và đúng nhu cầu.
